제1조 (목적)
이 약관은 BENCHBOT(이하 "회사")이 제공하는 YouTube 채널 벤치마킹 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- "서비스"라 함은 회사가 제공하는 YouTube 채널 성장 분석 및 벤치마킹 도구를 의미합니다.
- "이용자"라 함은 회사의 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 의미합니다.
- "계정"이라 함은 이용자의 식별과 서비스 이용을 위하여 이용자가 선정하고 회사가 승인하는 문자, 숫자 또는 특수문자의 조합을 의미합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 변경할 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 공지합니다.
제4조 (서비스의 제공)
1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- YouTube 채널 성장 분석
- 채널 벤치마킹 및 비교 분석
- 성장 그래프 및 통계 제공
- 바이럴 영상 검색 및 분석
- 기타 회사가 정하는 서비스
2. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
3. 회사는 서비스 향상을 위해 베타 서비스를 제공할 수 있으며, 베타 서비스는 정식 서비스가 아닙니다.
4. 베타 서비스에 대해서는 고객지원이 제한될 수 있으며, 베타 서비스로 인한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제5조 (서비스의 중단)
1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 시스템 점검, API 서비스 종료 등의 경우 7일 전까지 사전 통지하며, 긴급상황 시에는 사후 통지할 수 있습니다.
3. 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 유료 서비스 이용자에게 발생한 손해에 대하여는 해당 월의 이용료를 초과하지 않는 범위 내에서 배상합니다. 단, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제6조 (이용계약의 체결)
1. 이용계약은 이용자가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
- 기술상 서비스 제공이 불가능한 경우
- 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
- 허위의 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 내용을 기재하지 않은 경우
- 사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
제7조 (개인정보보호)
1. 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하며, 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사가 정하는 개인정보처리방침을 따릅니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제8조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
정보 관련
- 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
- 타인의 정보 도용
- 회사가 게시한 정보의 변경
기술적 남용
- API를 제외한 크롤러, 스크래퍼, 봇을 이용한 데이터 수집
- 서비스의 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 분해
- 회사 동의 없이 제3자에게 서비스 재제공
권리 침해 및 기타
- 회사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- 회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
- 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
제9조 (회사의 의무)
1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
2. 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 구축합니다.
3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통지하여야 합니다.
제10조 (계약해지 및 이용제한)
1. 이용자는 언제든지 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 회사는 이용자가 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
제11조 (면책조항)
1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
4. 무료 서비스 이용자에게는 서비스 중단, 장애 등으로 인한 손해에 대한 배상책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 제3자 API 서비스의 중단, 변경, 오류로 인한 서비스 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 이용자의 컴퓨터 환경, 네트워크 환경으로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
제12조 (환불)
1. 무료 체험 제공으로 인해 단순 변심에 의한 환불은 불가합니다.
2. 정당한 사유가 있는 경우 남은 기간 일할 계산하여 10% 수수료를 제외한 금액을 환불합니다.
3. 환불 시 서비스는 즉시 중지되며, 환불 처리는 영업일 기준 3~5일 내에 완료됩니다.
제13조 (지적재산권)
1. 서비스의 모든 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자는 회사 동의 없이 제3자에게 서비스를 재제공하거나 임대할 수 없습니다.
3. 저작권 침해 시 회사는 이용자의 계정을 해지할 수 있습니다.
제14조 (분쟁해결)
1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
2. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관하여는 소비자분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.
제15조 (약관의 변경)
1. 회사는 약관을 변경할 수 있으며, 일반 변경 시 7일 전, 중대한 변경 시 30일 전에 이메일로 통지합니다.
2. 이용자가 거부 의사를 표시하지 않으면 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
3. 약관 변경에 동의하지 않는 이용자는 계정 해지를 선택할 수 있습니다.
제16조 (재판권 및 준거법)
1. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관하여는 대한민국 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
2. 회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.